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. Informe por escrito, reportando el daño, y solicitando la inspección.
. Certificado original del seguro.
. B/L-AWB-Envío o Carta de Porte.
. Fotocopia de la(s) factura(s) originale(s).
. Copia de una carta dirigida a la compañía transportista (carrier), haciéndola responsable del daño o pérdida.
. Copia de la póliza de importación.
. Documento de recepción de la mercadería, con la anotación del daño observado o la pérdida, si es evidente.
. Estimado detallado del faltante o daño, valorizado.
. Estimado del valor de la reparación del daño, si esto es posible.
. Fotos de la mercadería dañada, o evidencia del mal manejo.
. Cualquier documentación adicional que pueda ayudar a aclarar la naturaleza del daño |